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Distribuimos a:
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Mazatlán
Beneficios
Compra con total tranquilidad. Pagos protegidos y proceso seguro de principio a fin.
Contamos con asesores, que harán que su compra sea los más personalizada posible.
Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte. Respondemos de forma clara y rápida.
Si no es lo que esperabas, te devolvemos tu dinero de forma rápida y sencilla.
Matriz Cozumel, Quintana Roo.
Av. Claudio Canto entre Carretera Costera Sur, 77670 Cozumel, Q.R.
Horario
Lunes-Viernes
8:30am - 6pm
Sábado
8:30am-2pm
Contacto
ventas@rmhala.com
Preguntas Frecuentes
Cuál es la política de devoluciones?
En RM Hala, nuestro compromiso es la calidad. Contamos con una política de 15 a 30 días naturales para devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Entrega Directa / CEDIS: Es responsabilidad del cliente revisar la mercancía al momento de la entrega. Una vez firmada la recepción de conformidad, no se aceptan reclamaciones por daños físicos.
Envíos por Paquetería: Si el producto llega con defectos de fábrica, procederemos con la reposición. Nota importante: Los costos de envío por devolución y reenvío corren por cuenta del cliente. RM Hala gestionará el proceso ante la paquetería para asegurar que se cumplan sus políticas, pero no asume los costos logísticos externos.
Donde se fabrican tus productos?
RM Hala es un motor de impulso para el talento mexicano. No solo vendemos productos, representamos historias de artesanos de todo el país. Nuestros productos tienen orígenes específicos según su tradición:
Ónix: Fabricado directamente en Puebla.
Talavera: Elaborada por artesanos directos de Puebla y Guadalajara.
Al comprar con nosotros, estás adquiriendo arte mexicano directo de su lugar de origen.
Alguna compra es final y no tiene devolución?
Sí. Todos los artículos comprados en sección de liquidación, promociones especiales o mediante el uso de códigos de descuento se consideran Ventas Finales. Estos productos no son elegibles para cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia.
Cuánto cuesta el envió?
El costo de envío puede variar según el lugar de entrega. Realizamos una cotización personalizada tomando en cuenta el tamaño del pedido y la distancia, para ofrecerte siempre la mejor opción.
Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la zona y nuestra logística interna, pero siempre trabajamos para que recibas tu pedido lo más rápido posible. ¡Queremos que disfrutes tus productos sin esperas!
